1. Le client vous dit : J’ai quelques autres véhicules à aller voir avant de prendre ma décision. 
  2. Le client vous dit se trouve dans la cour de votre établissement et vous dit : Il faut que j’y pense.
  3. Vous avez présenté les chiffres. Le prix, le paiement et la valeur du véhicule actuel du client. Vous avez tout ce qu'il faut et le client vous dit : Je veux que mon père voit le véhicule avant de l’acheter. 
  4. Vous revenez de faire l’essai routier et vous proposez au client d’aller à l’intérieur pour présenter une offre. Le client vous dit : J'ai besoin de savoir ce que j'obtiens pour mon véhicule avant de faire quoi que ce soit.
  5. Vous avez présenté les chiffres et vous négociez avec votre client. Le client vous dit : Laisse-moi tout cela et je vais te revenir.

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65 traitements aux objections

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